DROP·STACK Журнал

Термин

невыкуп

Заказ, который покупатель не забрал. Стоит продавцу дважды: обратная логистика плюс повторная обработка, иногда утилизация.

Невыкуп - не просто упущенная продажа, а прямой убыток: доставка до покупателя уже оплачена, плюс обратная логистика и повторная обработка на складе. Один невыкуп способен обнулить прибыль сразу с нескольких успешно выкупленных заказов, поэтому его нельзя игнорировать при расчёте реальной юнит-экономики.